Недавно опубликованный отчет от Adjust “The Shopping App Insights Report: 2025 Edition” предоставляет ценные данные для приложений в сфере e-commerce и шопинга. Как агентство по продвижению мобильных приложений, мы провели анализ этого документа, чтобы ответить на главный вопрос: как расти в условиях, когда установки падают, а стоимость трафика растет? Мы выделили ключевые тенденции, метрики и стратегии и показали, как их можно применить для оптимизации ваших кампаний. Отчет охватывает глобальные и региональные данные с января 2023 по май 2025 года, основываясь на анализе топ-5000 приложений и полном датасете Adjust. Давайте разберемся вместе с командой AdKeys, что представляет собой рынок в 2025 году.
Мобильная коммерция: рынок, который нельзя игнорировать
Ожидается, что в 2025 году глобальные онлайн-продажи достигнут $6,42 трлн, и более $2,5 трлн придётся на мобильную коммерцию. Это значит, что каждый пятый доллар в ритейле будет потрачен через интернет, и всё чаще — через мобильные устройства.
Но рост неравномерный: новые тарифы в США, спад покупательской активности в ряде стран и меняющиеся привычки пользователей делают рынок сложнее. Покупатели скачут между приложениями, мобильным вебом, соцсетями и даже голосовыми ассистентами. Их путь до покупки становится всё более «ломаным», и главная задача брендов — убрать барьеры на этом пути.
Топ-тренды 2025: что меняет рынок прямо сейчас
1. ИИ — из игрушки в реальный инструмент роста
ИИ давно перестал быть хайпом и превратился в мощный инструмент для автоматизации и принятия решений в реальном времени. Как используется:
- Креативы и персонализация: ИИ оптимизирует создание креативов и тестирование вариантов, экономя тысячи часов, которые ранее тратились на рутинные задачи. Также анализирует поведение пользователей (поиск, корзины, просмотры) и тут же адаптирует форматы рекламы и рекомендации, что повышает релевантность и потенциал конверсии.
- Оптимизация производительности: Предиктивные модели, основанные на ИИ, помогают прогнозировать спрос, выявлять ценные сегменты клиентов и точно настраивать расходы по каналам.
- Привлечение пользователей (UA) в условиях ограничений конфиденциальности: В условиях ужесточения правил конфиденциальности (например, Apple ATT, cookie deprecation) ИИ позволяет маркетологам использовать такие методы, как предиктивное моделирование и анализ когорт, для оценки эффективности кампаний без отслеживания на уровне пользователя.
- Прогнозирование: ИИ-инструменты помогают маркетологам, предсказывая всплески спроса, автоматически корректируя ставки и бюджеты, а также динамически адаптируя сообщения для нескольких платформ одновременно.
Пример: Shopify Magic экономит компаниям до 20 часов в месяц на прогнозировании продаж и может увеличить трафик на 40%.
Практический совет: используйте ИИ по-максимуму. Начните с малого — автоматизации A/B-тестов или персонализированных пушей. Дальше подключайте предиктивные модели для сегментации и прогнозов.
2. Быстрая доставка становится стандартом
Quick commerce (ультра-быстрая доставка) формирует у пользователей привычку получать товар немедленно. Доход от быстрой коммерции, по прогнозам, достигнет 195 млрд. долларов к концу 2025 года
Что это значит: пользователи начинают требовать скорости не только от курьеров, но и от интерфейсов приложений, рекламных кампаний и чата с поддержкой.
Практический совет: оптимизируйте UX под сценарий «купил в два клика». Уберите лишние шаги, добавьте автозаполнение данных и быстрые методы оплаты.
3. Голос и чат-боты как новые точки продаж
Ожидается, что рынок voice commerce вырастет до $151,4 млрд в 2025 году. Голосовые ассистенты (Alexa, Siri, Google Assistant) всё чаще становятся точкой входа в шопинг. А ИИ-чат-боты уже не просто поддержка, а полноценные продавцы: помогают выбрать товар, собирают корзину и даже делают апсейлы, таким образом увеличивая средний чек и снижая отток.
Кейс Sephora: компания интегрировала голосовой поиск через Google Assistant. Пользователи могут «заказать помаду» голосом, и система сразу предлагает товары в приложении.
Практический совет: проверьте, насколько ваш каталог оптимизирован под голосовой поиск. А чат-боту дайте функции «умного ассистента», а не только справочника.
4. DTC-бренды уходят в приложения
Direct-to-consumer-компании делают ставку на собственные приложения, чтобы собрать больше first-party данных и строить лояльность. В США DTC-продажи через e-commerce в 2025 году достигнут $187 млрд.
Кейс Nike Run Club: Nike использует свое приложение не только для продаж, но и для вовлечения (тренировки, челленджи). Это дает контроль над данными и прямое общение с клиентами, что позволяет строить долгосрочные отношения.
Практический совет: если у бренда уже есть аудитория, тогда приложение — хороший способ повысить LTV и контроль над клиентским опытом. Добавляйте туда бонусные программы, персональные подборки и уникальный контент.
Где рост, а где стагнация
В 2024 году установки e-commerce приложений выросли на 16%, а сессий на 11%. Но в первой половине 2025 установки упали на 14%, при этом число сессий подросло на 2%. То есть новых пользователей становиться меньше, но они активнее.
- Лидеры: LATAM (+18% установок, +27% сессий), APAC (+13% и +2%).
- Аутсайдеры: Европа, MENA и Северная Америка.
- Рекордсмены: Таиланд (+180% установок), Бразилия (+48%), Малайзия (+69%).
- Антирекорд: ОАЭ (–79%), Саудовская Аравия (–55%).
Вывод: рост сильно зависит от региона. Там, где рынок насыщен (США, Европа), нужно бороться за удержание и ROI. В растущих странах (LATAM, ЮВА) — агрессивнее работать с привлечением и локализацией.
Поведение пользователей: меньше органики, короче сессии
- 76% всех установок приходится на shopping apps, но они генерируют лишь 36% сессий.
- Marketplace-приложения дают 60% сессий при 20% установок — пользователи возвращаются чаще.
- Средняя сессия сократилась до 9,89 минут, Day 1 retention упал до 13%.
- Paid UA растёт: глобальное соотношение paid/organic выросло до 0,54 (у shopping apps 0,58). В Индонезии впервые платные установки превысили органику (1,56).
Кейс Amazon: компания тестировала push-уведомления с персональными подборками. Конверсия в повторную покупку выросла на 22%.
Практический совет: не гонитесь за дешевыми установками. Фокусируйтесь на качестве трафика и механиках возвращения — используйте геймификацию, cashback, уведомления, скидки на повторные заказы и персонализированные предложения.
Экономика продвижения
- CPI стабилизировался около $1, но с сильным разбросом: в Северной Америке — $2,7, в APAC — $0,9.
- CPC вырос на 23% (до $0,16), особенно в shopping apps ($0,15).
- CTR остаётся стабильным около 2% глобально, но в США достигает 3%.
- ARPMAU (средний доход с активного пользователя в месяц) снижается глобально ($7,8 в 2024 против $8,7 в 2023), но растёт в LATAM и APAC (например, в Таиланде $14,05).
Вывод: рекламный рынок дорожает, а доход с пользователя не всегда растёт. Это делает актуальными тестирование новых каналов, партнерств и монетизационных моделей.
Практический совет: пробуйте гибридные модели — подписки, внутриигровые механики, in-app рекламу. Это снижает зависимость от CPI. Считайте ROI не по установкам, а по LTV. Иногда дороже привлечь, но дешевле удержать.
Четыре главных совета на 2025
- Локализация и гибкость
В каждой стране свои триггеры и барьеры. В Латинской Америке люди чувствительны к скидкам и кешбэку, в Азии важна геймификация, в США — удобство доставки. - Начинайте готовиться к Q4 заранее
Black Friday, Singles’ Day и Рождество — главные пики продаж, но пользователи начинают покупать раньше. - Удержание важнее установки
Низкая цена установки не гарантирует ценного пользователя. Приоритет — качественный трафик и механики удержания пользователей. - Фокус на омниканальные стратегии: пользователи находят товары через голосовой поиск, TikTok, YouTube, мобильный веб или офлайн-точку с QR-кодом. Задача бренда — убрать трение на пути клиента: от веба к приложению, от рекламы к корзине.
Заключение
В 2025 году рынок мобильной коммерции окончательно перестал быть простым. Приложениям нужно одновременно решать задачи: быстро привлекать, грамотно удерживать и умело монетизировать.
Успех больше не зависит от одной метрики — он требует омниканального подхода, глубокого понимания региональных особенностей и максимального использования ИИ для оптимизации каждого этапа воронки.
Команда AdKeys знает, как превратить эти тренды в ваш реальный рост. Мы не просто запускаем рекламу, а строим эффективные стратегии, которые обеспечивают высокий LTV и стабильный доход.
Наши специалисты готовы:
- помочь брендам с ИИ-оптимизацией кампаний,
- построить омниканальные сценарии (веб → приложение → офлайн),
- выстроить стратегию удержания и реатрибуции,
- протестировать новые каналы роста и монетизации.
Хотите быть в курсе всех digital-мемов? Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в ТОПах!
